Bijgespijkerd

Bijgespijkerd, Social media, Social networking

10 beroemde influencers die de wereld van Instagram domineren

Redactie Bijgespijkerd / 22/10/2019 / Bijgespijkerd, Social media, Social networking / digital marketing, engagement, influencer, instagram, mobile marketing, Social media, visual marketing

Na de lancering in 2010 is Instagram in korte tijd uitgegroeid tot een immens groot wereldwijd sociaal netwerk. Deze groei […]

digital marketing, engagement, influencer, instagram, mobile marketing, Social media, visual marketing

Bijgespijkerd, CRM

6 sterke redenen om humor te gebruiken in je klantenservice

Redactie Bijgespijkerd / 17/10/2019 / Bijgespijkerd, CRM / humor, klantbeleving, klantcontact, klantenservice, klantloyaliteit, klantrelatie, medewerkerstevredenheid

“Waarmee kan ik je van dienst zijn?” Deze maar al te bekende woorden klinken over telefoonlijnen, op klantenservicedesks en in

humor, klantbeleving, klantcontact, klantenservice, klantloyaliteit, klantrelatie, medewerkerstevredenheid

Bijgespijkerd, Digital marketing

Digitale marketing: de belangrijkste uitdagingen van vandaag

Egbert Jan van Bel / 04/10/2019 / Bijgespijkerd, Digital marketing / digitale marketing, digitale transformatie, kennisontwikkeling, marketeers, marketingopleiding, online marketing, vaardigheidstraining

Laten we eens wat onderzoeken van het laatste jaar naast elkaar zetten om een goede educated guess te maken van

digitale marketing, digitale transformatie, kennisontwikkeling, marketeers, marketingopleiding, online marketing, vaardigheidstraining

Bijgespijkerd, CRM, Customer Journey

De 6 belangrijkste obstakels voor customer journey mapping

Redactie Bijgespijkerd / 29/09/2019 / Bijgespijkerd, CRM, Customer Journey / customer insights, customer journey, customer journey mapping, klantbeleving, klantgegevens, klantgericht, persona

Voor marketeers die hun merkbeleving en klantervaring willen optimaliseren, is customer journey mapping een krachtig instrument. Helaas komen veel marketingprofessionals

customer insights, customer journey, customer journey mapping, klantbeleving, klantgegevens, klantgericht, persona

Bijgespijkerd, e-commerce

In 6 stappen naar een gepersonaliseerde en relevante website

Gastblogger / 20/09/2019 / Bijgespijkerd, e-commerce / contentmarketing, customer insights, digital marketing, klantgegevens, owned media, personalisatie, website

Tegenwoordig worden we overspoeld met irrelevante advertenties en nutteloze boodschappen van honderden verschillende bedrijven. Deze overbodige reclame-uitingen worden veelal niet

contentmarketing, customer insights, digital marketing, klantgegevens, owned media, personalisatie, website