klantbeleving

Bijgespijkerd, customer experience, Customer Journey

4 tips voor de implementatie van click & collect in winkels

Bij niet-essentiële winkels in Nederland maken ze momenteel zware tijden mee. Retailers zijn slechts beperkt in staat om hun klanten

, , , , , , ,
Marktbehoefte
Bijgespijkerd, CRM, crossmedia, customer experience

3 tips hoe je kunt inspelen op de veranderende marktbehoefte

Ondernemers hebben op dit moment tijdens de coronacrisis minder vertrouwen in de toekomst dan tijdens de kredietcrisis die in de

, , , , , ,
Supplychain
Bijgespijkerd, e-commerce

4 signalen dat je supplychain toe is aan nieuwe technologie

Applicaties voor toeleveringsketens hebben in het afgelopen decennium een flinke ontwikkeling en digitalisering doorgemaakt. Op het eerste gezicht is dat

, , , , , , ,
AI in voice
Bijgespijkerd, Zoekmachinemarketing

4 tips voor het gebruik van artificial intelligence in voice

Bij veel mensen roept artificial intelligence (AI) nog altijd een somber toekomstbeeld op, een toekomst waarin robots het voor het zeggen

, , , , , , ,
Customer journey mapping
Bijgespijkerd, CRM, customer experience, Customer Journey

De 10 cruciale stappen in optimale customer journey mapping

In het hedendaagse marketinglandschap is de customer experience een elementair thema. Want slechte producten of diensten worden niet meer geleverd,

, , , , , ,
Scroll naar boven