De 6 belangrijkste obstakels voor customer journey mapping
Voor marketeers die hun merkbeleving en klantervaring willen optimaliseren, is customer journey mapping een krachtig instrument. Helaas komen veel marketingprofessionals […]
persona
7 Tips voor een goede persona
Het maken van een persona is een proces dat niet in 1 middag uitgewerkt kan worden. Een persona is een
7 Tips voor een goede persona
Het maken van een persona is een proces dat niet in 1 middag uitgewerkt kan worden. Een persona is een
4 Tips voor betere B2B persona’s
Voor het samenstellen van de cross media strategie maar ook het uitvoeren van de verschillende campagnes is het nodig om
5 aandachtspunten voor een klantgerichte website
Het maken van een klantgerichte en klantcentrische website vraagt een andere benadering dan “bouw een website”. Nu zal vandaag er
Waarom is er geen gouden regel voor Online Identiteit?
In de discussie over wat ‘kan’ online gaan we, ik soms ook, vaak voorbij aan een belangrijk feit: er is