klantverwachting

4 signalen dat je supplychain toe is aan nieuwe technologie

Gastblogger / 06/08/2020 / Bijgespijkerd, e-commerce / digitalisering, klantbeleving, klantverwachting, logistiek, supplychain, technologie, the last mile, webshop

Applicaties voor toeleveringsketens hebben in het afgelopen decennium een flinke ontwikkeling en digitalisering doorgemaakt. Op het eerste gezicht is dat […]

digitalisering, klantbeleving, klantverwachting, logistiek, supplychain, technologie, the last mile, webshop

Bijgespijkerd, online marketing, Zoekmachinemarketing

In 8 stappen je stem helder laten horen met voice marketing

Egbert Jan van Bel / 03/03/2020 / Bijgespijkerd, online marketing, Zoekmachinemarketing / audiocontent, consumentengedrag, contentmarketing, klantverwachting, merkbeleving, search, smart speakers, tone of voice, voice

Is voice marketing al een relevant deel van jouw marketingmix? Of anders gesteld, geef jij al een passende reactie op

audiocontent, consumentengedrag, contentmarketing, klantverwachting, merkbeleving, search, smart speakers, tone of voice, voice

Bijgespijkerd, online marketing

In 10 duidelijke stappen excelleren in jouw serviceverlening

Redactie Bijgespijkerd / 09/06/2019 / Bijgespijkerd, online marketing / klantbeleving, klantgerichtheid, klanttevredenheid, klantverwachting, reputatie, service, serviceverlening

Organisaties zoals het Alexander Monro Ziekenhuis, Arval, Carglass, Coolblue, Triodos Bank en ZLM en de betere hotels worden jaar in

klantbeleving, klantgerichtheid, klanttevredenheid, klantverwachting, reputatie, service, serviceverlening