De 10 cruciale stappen in optimale customer journey mapping
In het hedendaagse marketinglandschap is de customer experience een elementair thema. Want slechte producten of diensten worden niet meer geleverd, […]
klantreis
Meer succes met B2B Marketing
De B2B markt is een benadering van de markt op zich. B2B is anders dan B2C is een uitspraak die
4 Tips om beter te luisteren via Social Media
De belangrijkste factor voor communicatie is luisteren. En als er 1 aspect moeilijk is voor ons mensen is het luisteren.
Cijfers voor een betere Customer Journey – deel 2
Een customer journey is een instrument om: te analyseren hoe de klant, B2B en B2C, tot een aankoop komt welke
Cijfers voor een betere Customer Journey – deel 1
Een customer journey is een instrument om:
Handvatten voor meer ratings en aanbevelingen
Elke marketeer is wel actief op één of meerdere sociale media. Woorden als engagement, brand awareness en merk- of naamsbekendheid
Meer succes uit data halen
Wat is data? Waarom noemen we het big data en waarom noemen we het soms micro targetting? Het gaat om