Customer Journey

klanten

Bijgespijkerd, Customer Journey, Neuromarketing

10 Aspecten die je moet weten van je klant

Redactie Bijgespijkerd / 18/02/2016 / Bijgespijkerd, Customer Journey, Neuromarketing / klanten, neuromarketing

Deze titel graag nog een keer lezen. Er staan bewust “van” je klant en niet “over” je klant. De klant […]

klanten, neuromarketing

tevreden klant

Bijgespijkerd, Customer Journey, e-commerce, Leadgeneration, Online branding, online marketing

Wat verwacht een klant van ons?

Redactie Bijgespijkerd / 07/01/2016 / Bijgespijkerd, Customer Journey, e-commerce, Leadgeneration, Online branding, online marketing / customer service, klant

We draaien alles om. We gaan niet nadenken hoe we beter een instrument kunnen inzetten maar beginnen de blog vanuit

customer service, klant

Bijgespijkerd, Content, Customer Journey

Van Storytelling naar Story-selling

Redactie Bijgespijkerd / 09/11/2015 / Bijgespijkerd, Content, Customer Journey / Content, customer journey, storyselling, storytelling

Het vertellen van een verhaal is nog steeds de beste basis voor het werven van klanten, immers een goed verhaal

Content, customer journey, storyselling, storytelling

luisteren

Bijgespijkerd, Customer Journey, Social media

4 Tips om beter te luisteren via Social Media

Redactie Bijgespijkerd / 18/09/2015 / Bijgespijkerd, Customer Journey, Social media / customer journey, klant, klantreis, luisteren, Social media

De belangrijkste factor voor communicatie is luisteren. En als er 1 aspect moeilijk is voor ons mensen is het luisteren.

customer journey, klant, klantreis, luisteren, Social media

experience

Bijgespijkerd, Customer Journey

Cijfers voor een betere Customer Journey – deel 2

Redactie Bijgespijkerd / 09/09/2015 / Bijgespijkerd, Customer Journey / customer journey, klantenservice, klantreis

Een customer journey is een instrument om: te analyseren hoe de klant, B2B en B2C, tot een aankoop komt welke

customer journey, klantenservice, klantreis

klantreis

Bijgespijkerd, Customer Journey

Cijfers voor een betere Customer Journey – deel 1

Redactie Bijgespijkerd / 07/09/2015 / Bijgespijkerd, Customer Journey / customer journey, klanten, klantreis

Een customer journey is een instrument om:

customer journey, klanten, klantreis

klanten service

Bijgespijkerd, Customer Journey

De 6 T’s van klantenservice

Redactie Bijgespijkerd / 21/08/2015 / Bijgespijkerd, Customer Journey / customer experience, customer journey, klant, klantenservice

CEX verkoopt! Customer Experience rules! Het is in het kader van klantwerving en klantbehoud een steeds meer naar voren komende

customer experience, customer journey, klant, klantenservice