9 onderwerpen die een klant verwacht
Een klant tevreden stellen is wat elke marketeer en ondernemer belangrijk vindt. Dat betekent dat we enerzijds aan de verwachtingen […]
Customer Journey
Meer succes met B2B Marketing
De B2B markt is een benadering van de markt op zich. B2B is anders dan B2C is een uitspraak die
4 Manieren om Snapchat te gebruiken
Binnen de vele mogelijkheden van sociale media is Snapchat op dit moment de snelst groeiende. Veel nieuwe gebruikers en een
In 6 stappen een strategie voor experience
De beleving van de klant zorgt in veel gevallen voor de onderscheidende factor voor het wel of niet met succes
4 Factoren voor succes bij Experience Business
Wat is Experience Business kun je je afvragen? In de ontwikkeling van ondernemingsstrategieën is telkens sprake van een volgende fase.
De 6 peilers voor B2B Customer Experience
We weten het allemaal. Het onderscheidend vermogen, de toegevoegde waarde voor een klant, zit met name in de beleving die
6 Redenen om een infographic te gebruiken
Een infographic wordt steeds vaker door marketeers ingezet om te communiceren met de doelgroep en klanten.