AI en CRM: hoe kunstmatige intelligentie de toekomst van klantbeheer verandert
De relatie tussen bedrijven en klanten verandert ingrijpend. Aan de basis van deze transformatie staat kunstmatige intelligentie (AI). Net zoals […]
CRM
6 redenen om te beginnen met een CRM – systeem
De afkorting CRM staat voor Customer Relationship Management. In het Nederlands: klantrelatiebeheer. Je gebruikt CRM om de zakelijke relatie tussen
5 redenen om te kiezen voor een CRM-systeem
De relatie met je (potentiële) klanten kun je goed beheren in een CRM-systeem. Maar wat levert het precies op voor
10 tools om betere resultaten uit e-mailmarketing te halen
E-mailmarketing is één van de krachtigste manieren voor contact met je klanten en om hen aan te moedigen om lange
CRM-, CDP- en DMP-platforms: hoe verschillen ze?
Data management platforms (DMP’s), customer relationship management systemen (CRM) en customer data platforms (CDP’s) kunnen allemaal een belangrijke rol spelen
9 sleutels voor de integratie van CRM & marketing automation
Meer dan ooit is een goede samenwerking tussen marketing en sales van wezenlijk belang voor een onderneming. Alleen als deze
De 5 cruciale ontwikkelingen door de veranderende klantvraag
De aanwassende golf aan technologische innovaties zorgt onontkoombaar voor verandering in de klantverwachtingen. De cruciale vraag is of jouw organisatie