Wat is SocialCRM, hoe ziet het er uit en wat kunnen we er mee?
Social media is in een stadium beland dat afstand wordt gedaan van de veronderstelling dat het vooral een middel is […]
CRM
Web2.0, een interessante toevoeging voor CRM?
Klantbehoud is sinds “de crisis” weer een van de belangrijkste strategieën voor Business-to-Businessbedrijven. Niet alleen omdat er zekerheid van inkomsten
Online branding
Noodzakelijke basisinnovaties voor marketeers
Eerder publiceerde medeblogger Vincent al een artikel waarin trends in social media worden gerelativeerd, en waar nadruk gelegd wordt op