8 Tips voor beter verwerken van klachten
Het is onmogelijk om klachten te voorkomen. Natuurlijk is elke marketeer zich bewust van de wensen en de behoeften van […]
klant
6 tips voor verbetering van de conversie
Het converteren op de website is een bijzaak. Althans als we de meeste conversiepercentages analyseren en gesprekken voeren met de
7 Emotie componenten voor Digitale Marketing
Neuromarketing en het nadenken over de psychologie van de communicatie. Het is een thema dat steeds meer onze aandacht trekt en
Leadmanagement in 7 stappen
Marketeers zijn vaak actief met het genereren van leads. Leads die daarna klant moeten worden. We gaan het niet hebben
In 6 stappen luisteren naar de klant
Het ligt meer voor de hand dan de praktijk uitwijst. Luisteren naar de klant. De stem van de klant versus
Vijf aandachtspunten voor succesvolle CRM
Nederlandse bedrijven halen te weinig uit hun CRM-systeem. De belangrijkste oorzaak: ze stemmen hun aanpak onvoldoende af op de klant