De “award winning” social media customer service van Eurail
Begin dit jaar werden tijdens de CES in Las Vegas de Mashable Awards uitgereikt. En in de categorie “Best Social […]
Bijgespijkerd, Social media
Farmville-terror, #nsfail en andere ergernissen
Gewoon, omdat het lekker is: tien social media-ergernissen. #nsfail. Natuurlijk deugt er een hoop niet in de wereld. En natuurlijk
Social media
Twitter Adtweets
Er is al veel geschreven over Twitter en de enorme groei van het aantal gebruikers wereldwijd. Om de dienst voor
Bijgespijkerd, Personal branding, Social media, Social networking
Tips voor meer volgers, door Tweeps met veel volgers
Veel personen en organisaties die hun eerste stappen op Twitter zetten kampen met een acuut volgerstekort. Hoe interessant je ook
Social media
Twitter inzetten tijdens presentaties, hoe werkt dat?
Onlangs heeft een collega van mij bij de communicatie-afdeling van de gemeente Dordrecht, samen met mij Twitter ingezet tijdens een
Bijgespijkerd, nieuws, Social media
Hoe de hashtag #lift mensen op Twitter samenbrengt in de chaos
Gisteren en ook nog vandaag is het weer eens chaos op het spoor. Wegens een brand in de verkeersleidingspost op
Bijgespijkerd, Social media
KLM: webcare met 9-tot-5-mentaliteit
KLM heeft aangekondigd een fors deel van de klantenservice te willen gaan afhandelen via social media als Twitter en Facebook.