10 tips om van je urenfabriek een echte onderneming te maken
Voor ondernemers is het veelal problematisch om daadwerkelijk plannen te maken. Vaak is het een kwestie van gewoon doorgaan. Want […]
klantcontact
Succes met Inbound Marketing
In de praktijk spreken we steeds vaker over Inbound Marketing. Om te beginnen een omschrijving van Inbound Marketing: “Inbound Marketing
In 6 stappen luisteren naar de klant
Het ligt meer voor de hand dan de praktijk uitwijst. Luisteren naar de klant. De stem van de klant versus
Vijf voorbeelden van contact leggen met de bereikbare klant
Toe opa, vertel eens over vroeger. Toen de computer nog een onbekend fenomeen was en het internet niet in de
online marketing
De voordelen van chat bij klantcontact
In de Verenigde Staten is het al vrij normaal. Ook in Nederland wint het langzaam terrein; live chatten met klanten.