3 Perspectieven voor Customer Engagement
Customer Engagement, het betrekken van klanten, is een algemeen begrip. Het daadwerkelijk invullen van de customer engagement is vaak een […]
CRM
Alles over de klantbeleving en customer relationship management. Tips, tools en handige stappenplannen voor de verbetering van de customer experience bij jouw doelgroepen.
7 Tips om data beter te gebruiken
Informatie, gegevens, data, allemaal begrippen rondom een breed spectrum. Waarom noemen we het big data en waarom noemen we het
7 Tips voor het werken met data
Big Data, small data, elke marketeer heeft te maken met data. Data verzamel je het best op het moment dat
Is er een verschil tussen CRM en CEM?
Zijn de termen CRM en CEM wel bekend genoeg? En als ze bekend genoeg zijn, zijn de definities of omschrijvingen
Visuele content als basis voor CRM
De reden om een contentstrategie te ontwikkelen ligt vaak in een marketingvraag. Vanuit marketingperspectief is het uitgangspunt meestal, klanten werven
In 5 stappen B2B marketing succes
Het ontwikkelen van een succesvolle B2B marketingstrategie is uit de drukken in 5 essentiele stappen: strategie content traffic genereren lead
Vijf aandachtspunten voor succesvolle CRM
Nederlandse bedrijven halen te weinig uit hun CRM-systeem. De belangrijkste oorzaak: ze stemmen hun aanpak onvoldoende af op de klant