Naam auteur: Michiel Jansen

Michiel is sinds 1997 werkzaam als marketeer, internet-consultant en conceptontwikkelaar en heeft oa meegewerkt aan business modellen en producten van MoneYou, BNR, Allesmag.nl. Na 3 jaar als Marketing Manager heb ik nu een plek gevonden in het team van Online Dialogue.

Bijgespijkerd, Mobile, Online branding, Social media, Trendwatching

Vertrouwensherstel Vodafone vergt meer dan goede crisiscommunicatie

Michiel Jansen / 10/09/2012 / Bijgespijkerd, Mobile, Online branding, Social media, Trendwatching / crisis pr, crisiscommunicatie, klantcentrisch, storing, strategie, telecom, transparante marketing, vertrouwensherstel, vodafone, Webcare

Je ‘branding’ is mooi en dynamisch: half Nederland kijkt dezer dagen hoe de muzikale helden van ‘The Voice of Holland’ […]

crisis pr, crisiscommunicatie, klantcentrisch, storing, strategie, telecom, transparante marketing, vertrouwensherstel, vodafone, Webcare

Bijgespijkerd, e-commerce, online marketing

Het online toepassen van succesformules Apple Stores

Michiel Jansen / 06/07/2012 / Bijgespijkerd, e-commerce, online marketing / apple, Persuasion, servcie sells, service is de nieuwe marketing, verkooptechniek optimalisatie

Met een verzesvoudiging van de omzet in de afgelopen vijf jaar zijn de Apple Stores een schoolvoorbeeld van hoe je

apple, Persuasion, servcie sells, service is de nieuwe marketing, verkooptechniek optimalisatie

Bijgespijkerd, Mobile

Vodafone Sociaal: Service is de nieuwe Marketing!

Michiel Jansen / 27/06/2012 / Bijgespijkerd, Mobile / klantenservice, marketing, service, vodafone

Begin juni kwam er een ANP bericht langs waar ik blij van werd: “Vodafone gaat in plaats van de maximumsnelheid

klantenservice, marketing, service, vodafone