Social media analytics: drie manieren van meten
Op diverse fora en blogs wordt steeds vaker de vraag gesteld hoe je social media kunt meten en of social […]
Social media
Social media
De naam van je Twitteraccount? Totaal onbelangrijk.
Bedrijven die actief zijn op Twitter leggen steeds vaker verschillende Twitter namen vast. Voor webcare, voor verkoop of het twitteren
Bijgespijkerd
De ergernissen top 6: Hoe klantvriendelijk ben je als bedrijf?
Ieder bedrijf wil klantvriendelijk zijn. We zijn transparant en open en hechten waarden aan dialogen. De jaarverslagen en strategische marketing-en
Bijgespijkerd
Zes problemen rondom je online organisatie. Heb jij alles onder controle?
In de afgelopen tien jaar is er al vaak aandacht aan besteed in blogs en andere beschouwingen: de online organisatie.
10 faalfactoren: Waarom bezoekers je website verlaten
In mijn dagelijkse werk zie en beoordeel ik vele websites. Begin ik aan een nieuw websiteproject dan analyseer ik eerst
Social media
Monitoring van je klantdialogen: hoe kies je je monitoringtool?
Steeds meer bedrijven gaan over op professionele monitoringtools. Je wilt wil immers weten welke dialogen er worden gevoerd over je
crossmedia, Social media
Stop met social media, start met je dialoog
Social media worden maar ‘heter en heter’. De startup die weer een platform uit de grond stampt, de cabaretier die