Tony Chocolonely’s succes is niet alleen te danken aan een lekker product, maar ook aan slimme marketingstrategieën. Laten we eens kijken naar een paar van hun geheimen:
- Impact als marketingtool: Tony’s ziet zichzelf niet als een chocoladebedrijf met een maatschappelijke missie, maar als een impactbedrijf dat toevallig heerlijke chocolade maakt. Hun strijd tegen slavernij in de cacao-industrie is verweven in alles wat ze doen.
- Het product spreekt: De ongelijke verdeling van de chocoladestukjes symboliseert de oneerlijke verdeling van winsten in de chocolade-industrie. De verpakkingen bevatten informatie over hun missie en ze schuwen er niet voor terug om misstanden bij concurrenten aan te kaarten.
- Creativiteit en activisme: Tony’s Chocolonely gebruikt opvallende verpakkingen, ludieke acties en humoristische communicatie om aandacht te trekken. Denk aan documentaires, sponsoring, ludieke stunts en het aanklagen van grote chocolade merken.
- Community building: Tony’s creëert een community van “chocofans” en “serious friends” die hun missie steunen. Zo stimuleren ze mond-tot-mond reclame en bouwen ze loyale fans op.
Hoewel Tony’s in het begin geen budget had voor betaalde advertenties, is dat wellicht aan het veranderen naarmate ze groter worden. Toch bewijst dit succesverhaal dat een sterk merkverhaal, gecombineerd met creativiteit en activisme, een krachtig marketingwapen kan zijn.