Reacties op: Accountability wordt het nieuwe Swaffelen https://bijgespijkerd.nl/zoekmachinemarketing/accountability-wordt-het-nieuwe-swaffelen Timmeren aan online marketing & nieuwe media Sun, 18 Jan 2009 23:22:48 +0000 hourly 1 Door: Joris Toonders | Yonego https://bijgespijkerd.nl/zoekmachinemarketing/accountability-wordt-het-nieuwe-swaffelen#comment-211 Sun, 18 Jan 2009 23:22:48 +0000 http://bijgespijkerd.nl/?p=892#comment-211 Eens Pieter! Belangrijk is dat er binnen accountability meer naar de lifetime value van een klant gekeken wordt. Vaak wordt er nu enkel gestuurd op korte termijn ROI (lees: binnen de cookie), wat natuurlijk ook te kort door de bocht is. De manier waarop we meten én op basis van cijfers acteren moet gewoon nog volwassen worden.

Logischer en tevens realistischer is om daarnaast ook naar lange termijn ROI te kijken en tevens aan retentie te (blijven) werken, m.b.v. intelligente koppelingen met CRM systemen en het inzetten van mogelijkheden als loyaliteitsprogramma’s.

Strategisch gezien stimuleer je met dergelijke keuzes de korte termijn ROI maar motiveer je marketeers daarnaast om de daarmee verkregen (klant)gegevens ook in te zetten voor het optimaliseren van de lange termijn ROI.

Genoeg uitdagingen voor 2009 in ieder geval!

]]> Door: Sjef Kerkhofs https://bijgespijkerd.nl/zoekmachinemarketing/accountability-wordt-het-nieuwe-swaffelen#comment-210 Sat, 17 Jan 2009 14:12:36 +0000 http://bijgespijkerd.nl/?p=892#comment-210 Sommige zeggen poken, of mobiel haha! Ik zie zelf meer iets in de uitspraak ‘met beide benen op de grond’ als voorspelling voor 2009

]]>