Reacties op: ClickTale – nog meer weten over uw gebruiker

Door: Dave

Dave — Tue, 05 May 2009 11:08:05 +0000

Het prijsverschil is natuurlijk groot maar we spreken dan ook over 2 totaal verschillende zaken , namelijk : ‘muis-tracking’ vs eye tracking. En een eye-tracking studie gaat meestal ook verder dan enkel het ogen van de ogen…

Dave

Door: Anne Jan Roeleveld

Anne Jan Roeleveld — Tue, 05 May 2009 09:58:54 +0000

@Tom

Daar geef ik je geen ongelijk in. Wel zou ik eerder hiervoor kiezen. ClickTale is ten opzichte van eyetracking methodes vele malen goedkoper. Daarnaast kun je met ClickTale heel veel sessies van bezoekers meten en opslaan. Dat geeft een goed beeld van de gemiddelde gebruiker van je website.
Met eyetracking kan dat natuurlijk ook, maar zoals gezegd dat kost erg veel geld.

Door: Tom Broekhoven

Tom Broekhoven — Tue, 05 May 2009 06:34:58 +0000

Het is zeker een tool waar ik van gecharmeerd ben en de echte meerwaarde zit wat mij betreft in de filmpjes, en formulieren wizard.

De data toont slechts het gebruik van de site. Ik ben voor uitgebreidere tests dan ook eerder geneigd ook nog eyetracking toe te passen.

Door: Dave

Dave — Tue, 28 Apr 2009 12:41:42 +0000

Ik zou niet weten wat ik er een jaar zou moeten mee aanvangen. Als er iets moet worden getest dan neem ik het een maandje en we zijn vertrokken..

Op de lange duur kan je zoveel data gaan verzamelen dat je er helemaal crazy van wordt 😮 en je gebruikt het dan meestal nog niet…

Dave

Door: Stan Lenssen

Stan Lenssen — Tue, 28 Apr 2009 12:39:40 +0000

@AnneJan @Dave Dank voor de nadere uitleg. Helder, Clicktale is geen alternatief , maar een aanvulling. Clicktale lijkt me een werkelijke “must have” voor de usability experts onder ons.