Reacties op: Invloed van social media conversaties op de purchase funnel

Door: Paul Hassels Monning

Paul Hassels Monning — Thu, 26 Apr 2012 13:35:28 +0000

Elke post die over de ‘Purchase Funnel’ gaat van harte toe, los van een aantal termen en begrippen die (nog) duidelijker kunnen worden gedefinieerd, juich ik elke post die. Teveel wordt nog gedacht en gesproken over de verkoopfunnel. Over onszelf dus. Terwijl de prospect en klant centraal zou moeten staan.

Google’s ZMOT theorie bevestigt dat en is anno 2012 een mooie aanvulling op bovenstaande post: http://dutchmarq.nl/zmot-waarom-zero-moment-of-truth-juist-in-business-to-business-zo-waardevol-is/

Door: Ronald

Ronald — Sun, 08 Aug 2010 12:27:59 +0000

Ben het eens met tebmaster. Een aantal benamingen die je misschien iets beter had uit kunnen leggen. Het is nog wel een beetje te volgen maar het moet wel iets duidelijker en uitgebreider. Daarbij wil ik ook even een bedankje geven aan Antonio Thonis voor de link naar het verminderen van frictie.

Door: Bobby Verlaan

Bobby Verlaan — Wed, 21 Jul 2010 12:09:43 +0000

Toch erg leuk dat er zoveel discussie ontstaat. Schijnbaar zijn er al heel wat modellen beschikbaar over de social feedback cycle.

Ik vroeg laatst in een andere post ook om een vergelijking. Dat wil ik hier wederom doen 😉
Ik denk dat het belangrijk is om alle modellen eens langs elkaar te zetten, van waaruit ze ontstaan zijn en waar ze raakvlakken hebben. Ook is het goed om eens te kijken in welke context welke modellen goed inzetbaar zijn en wanneer vooral niet?

Door: Antonio Thonis

Antonio Thonis — Tue, 20 Jul 2010 12:20:27 +0000

Mooie post op je blog Martin. Klopt inderdaad die Social Feedback Cycle lijkt ongeveer hetzelfde als het verhaal van conversionscientist.com waar ik naar linkte.

Bram en Joost er is inderdaad kritiek op het traditionele model en velen zijn met nieuwe versies gekomen. Ik probeerde juist de invloed van conversaties (en Chris Brogan’s cafe shaped conversations in het bijzonder) op het proces duidelijk te maken en van de fase na de koop. Het Social Feedback Cycle is wellicht het meest duidelijk, maar mis daarin dat de online conversaties een los bestaan object zijn dat ook door mensen die niet mee doen aan die conversaties te zien zijn en hun kunnen beïnvloeden.

Tebmaster inderdaad niet alle producten zijn geschikt voor social media marketing, zoals een jampot, door bestaande conversaties te meten kan je vaak bepalen welke producten geschikt zijn. Met het versterken van de online marketing positie bedoel ik dat social media kan bijdragen aan factoren zoals SEO, traffic ect.

Monique niet op alle stappen, bij de purchase speelt vooral optimalisatie van het koop proces een rol denk ik. Zoals Tijmen hier beschrijft http://bijgespijkerd.nl/e-commerce/verminderen-van-frictie-in-het-online-sales-proces

Door: Monique

Monique — Tue, 20 Jul 2010 10:37:03 +0000

In principe geef je hier dus weer dat social media dus invloed heeft op alle stappen? Dan kan je toch ook een veel simpeler model maken en hoef je de verschillende stappen toch niet te benadrukken?