Reacties op: NIMA Awards 2011: KLM zet in op web, social media én mobiel https://bijgespijkerd.nl/online-marketing/nima-awards-2011-klm-zet-in-op-web-social-media-en-mobiel Timmeren aan online marketing & nieuwe media Thu, 25 Jul 2019 13:53:41 +0000 hourly 1 Door: Natalie Vijlbrief https://bijgespijkerd.nl/online-marketing/nima-awards-2011-klm-zet-in-op-web-social-media-en-mobiel#comment-31268 Wed, 23 Nov 2011 13:47:09 +0000 http://bijgespijkerd.nl/?p=15462#comment-31268 Inderdaad zonde dat er fouten op de website zitten. Ik ben ze zelf nooit eerder tegen gekomen maar je links leiden inderdaad naar errorpagina’s. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en ik hoop dan ook zeker dat KLM hieraan werkt!
Wel goed dat de Twittercare van KLM zo snel en vriendelijk reageert.
+1 voor de social media van KLM, -1 voor hun website?

]]> Door: Maarten Zijlmans https://bijgespijkerd.nl/online-marketing/nima-awards-2011-klm-zet-in-op-web-social-media-en-mobiel#comment-31267 Wed, 23 Nov 2011 13:16:42 +0000 http://bijgespijkerd.nl/?p=15462#comment-31267 KLM doet heel veel moois op online marketinggebied maar ik ken geen partij die tegelijkertijd zoveel steken laat liggen. Je kan de website niet bezoeken of je komt fouten tegen. Op het gebied van SEO is de website helemaal ernstig, vol met simpele fouten, alsof iedereen langs elkaar loopt te werken.

Toevallig zat ik daarstraks op http://www.klm.com/travel/nl_nl/. Dit wordt met JavaScript doorgestuurd, best slecht qua SEO. En http://www.klm.com/travel wordt wel doorgestuurd met een 302 (i.p.v. 301). Deze redirect komt echter uit op http://www.klm.com/travel/, wat weer een 404 geeft. Dit soort fouten vind je in 5 min, ik vraag me af hoeveel er niet klopt als je een uur kijkt, of een dag.

Van de week schreef ik toevallig een blog over hoe verkeerd de KLM webshop in elkaar zit:
http://bit.ly/tBt7Im
Vervolgens komt er direct een reactie van de Twitter care:
http://twitter.com/PauwR/status/138599882297585664
Dit soort dingen hebben ze dan wel weer netjes voor elkaar.

]]>