Waarom zou je niet met een app voor de fase vooraf komen, puur als aanvulling op jullie site? Het rendement zit dan opnieuw in het leadmodel. En daar stop je dan gelijk de ervaringenoptie in, zodat een deelnemer na de laatste trainingsdag in bus of trein op weg naar huis zijn mening bij jullie al achterlaat. Die 100 tekens tik je tegenwoordig vrij snel met een smartphone en een ervaren sms’er komt ook een heel eind op een standaard gsm.

Verder leent jullie dienstverlening zich prima voor de inzet van social media om ervaringen te verzamelen. En we weten allemaal dat tegenwoordig vooral ervaringen tellen bij keuzes en niet de boodschappen van de leveranciers.

Wellicht leuk om te zien, de mobiele bezoekers op onze huidige website:

http://skitch.com/rubzie/ns62n/eduhub-visitor-operating-systems-clicky

0,5% van ons totale bezoek dus.

Daarnaast hoort in de achteraf fase, bij zowel mobile als social, natuurlijk ook het review component. Wat me aan het denken zet; misschien moeten we van onze ervaringen applicatie (die binnenkort in widget-vorm gelanceerd wordt, mind you!) een mobiele versie maken. Twijfel daar wel aan omdat naast de simepel cijfermatige beoordeling, we ook minimaal 100 tekens aan motivatie willen, en dat is op een mobieltje weer niet zo lekker tikken natuurlijk….

Ideeën hierover zijn zeker welkom!

Wat een goed verhaal heb je daar staan en vooral je statement over de rol van social media spreekt me natuurlijk zeer aan. Je weet dat ik voor Vergouwen Overduin werk en het hele thema rond transfer hebben we bij VO doorvertaald naar de evaluatieniveaus van Kirckpatrick. Zie: http://tinyurl.com/yf3e3ju. Deze benoemen naar mijn idee precies de niveaus die jij essentieel vindt.

Laat het helpen dat wij in ieder geval heel hard roepen dat de invloed van social media niet alleen een noodzakelijke is gelet op doelgroepen, maar ook een noodzakelijke vanwege resultaatverbetering. Yes!