Reacties op: Afgezaagd: Klantenservice T-mobile toch niet zo top als beweerd

Door: Anti t-mobile

Anti t-mobile — Mon, 24 Oct 2011 09:36:38 +0000

Ongeloofelijke slechte klantenservice. Medewerkers die met je in discussie gaan en die zich – wanneer je moet lachen om hun ongeloofelijke domheid (want wat kun je anders) – afvragen: Waarom je lacht?
Omdat huilen misschien beter op zijn plaats is? ARGH! Van klantenservice hebben die sukkels bij t-mobile geen kaas gegeten! Eerste les in klantenservice: heeft een klant een klacht, luister, toon respect, toon evt. medeleven en wat je ook doet, ga er absoluut niet tegenin!

Door: baasbraal

baasbraal — Tue, 20 Apr 2010 21:06:17 +0000

Het adres kwam niet helemaal goed over, hie is het correcte adres van het logje : http://baasbraal.wordpress.com/2010/04/20/t-mobile-nl-vertrouw-ze-niet-2/

Door: baasbraal

baasbraal — Tue, 20 Apr 2010 21:04:21 +0000

Nou, ik heb ook een heel vervelend akkefietje aan de hand met t-mobile. Ik heb het net uitgebreid uitgelegd in mijn blog : http://baasbraal.wordpress.com/t-mobile:Vertrouw ze niet! van 20 april 2010
Het komt er op neer dat ZIJ een fout hebben gemaakt en MIJ bij het BKR in Tiel hebben aangemeld, terwijl ik gewoon betaald had. Uit een ander verhaal (ik verwijs er naar in mijn blog) begrijp ik dat het geen dommigheid, slordigheid is, maar gewoon beleid, opzet, kwade wil!! Ik ga de zaak aanhangig maken bij de geschilencommissie van de BKR, zijn ze helemaal gek geworden?

Door: kees

kees — Tue, 17 Nov 2009 09:46:59 +0000

Het is zo verdomd jammer.
Orange was een zeer goed bedrijf en dus telecom aanbieder.
Nooit problemen of storing in en op het netwerk.
Echt heel jammer dat kleine goed draaiende bedrijfjes gelijk weer worden opgekocht door slecht presterende bedrijven, die groot zijn en macht hebben.Maar totaal geen service bieden, voor moeilijkheden met je verbinding of toestel.

Door: Sjef Kerkhofs

Sjef Kerkhofs — Sat, 18 Jul 2009 15:46:36 +0000

@Patricia: Aan alle reacties hier te zien zijn ze goed aan het klooien daar. Dat idee had ik de afgelopen tijd ook al :p